zwrot produktu
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki bez podania przyczyny.
Towar powinien spełnić następujące wymagania:
- zwrot jest możliwy tylko w przypadku zakupu konsumenckiego (nie dotyczy zakupu gdy wystawiana jest faktura na firmę)
- nie nosi trwałych śladów użytkowania w rozumieniu takim, że będzie dostarczony w stanie umożliwiającym sprzedaż jako nowy produkt (np. kierownicę można wyjąć z opakowania, obejrzeć i przymierzyć, jednak rysy oraz obicia skutkują zmniejszeniem wartości rzeczy; buty można przymierzyć, jednak używanie ich podczas jazdy na rowerze powoduje trwałe ślady użytkowania i również skutkuje zmniejszeniem wartości rzeczy).
- prosimy aby towar posiadał oryginalne, opakowanie lub / i firmowe metki (nie ogranicza to jednak możliwości zwrotu towaru)
- sugerujemy aby wraz z towarem został odesłany paragon (w przypadku gdy zwracana będzie część produktów prosimy o odesłanie kopii paragonu).Jeśli zgubili Państwo dowód zakupu prosimy o dołączeniu oświadczenia o jego utracie,
- wraz z towarem powinien zostać przesłany wypełniony formularz zwrotu
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy:
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Strange Summit Jan Kupisz
ul. Stefana Okrzei 2
96-500 Sochaczew
info@strangesummit.com
Ja ………………………………………………….. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzecz ……………………………………………………………………………., numer zamówienia:…………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy: …………………………………………, data odbioru towaru: ……………………………………………………………..
Imię / nazwisko: ______________ / ________________
Adres………………………………………………………………………..
Data………………………………………………………………………….
Nr konta bankowego, na które należy przelać pieniądze: __-____-____-____-____-_____-____
Towar proszę odesłać na swój koszt na poniższy adres:
Strange Summit Jan Kupisz
Sielice 26C
96-500 Sochaczew
W przypadku, gdy zwracana jest całość zamówienia, zwracany jest także koszt dostawy towaru do klienta, natomiast w przypadku zwrotu częściowego, zwracana jest równowartość odesłanych produktów
Zwrot płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Wymiana towaru polega na zwrocie danego produktu lub produktów i złożeniu kolejnego zamówienia.
W przypadku, gdy do zakupionego towaru dodawany był inny produkt gratis lub po obniżonej cenie (w ramach specjalnych promocji), należy odesłać go wraz ze zwracanym towarem.
